Misión

Brindar soluciones integrales en maquinaria, repuestos y suministros industriales, ofreciendo productos de alta calidad y un servicio personalizado que garantice la eficiencia, seguridad y continuidad operativa de nuestros clientes en los sectores minería, construcción, pesca, energía e industria en general. Nos comprometemos a establecer relaciones de largo plazo basadas en la confianza, la experiencia y la innovación constante.

Visión

Ser la empresa peruana líder y referente en soluciones industriales y comerciales, reconocida por su solidez, innovación tecnológica, portafolio diversificado y por contribuir al desarrollo sostenible de los sectores estratégicos del país.

+60

Años en el mercado

4000

Variedad de stock disponible

2000

Empresas atendidas al año

+50

Marcas representadas

98 %

Entregas a tiempo

Principales categorías

Paneles Solares

Inversores

Baterias

Calentador de agua solar

Productos en rebaja

F&Q

Preguntas frecuentes

¿A qué regiones del Perú realizan envíos?

Realizamos envíos a nivel nacional. Contamos con cobertura en Lima Metropolitana, provincias y zonas rurales a través de operadores logísticos confiables. Por otro lado para países vecinos (Bolivia, Chile, Ecuador, entre otros) apoyamos en el proceso correspondiente que opten para hacer el envio internacional de nuestros productos.

¿Hay un monto mínimo de compra en la tienda virtual?

Sí. El monto mínimo de compra es de $15.00 USD. Este mínimo nos permite asegurar un servicio de calidad y mantener los costos logísticos accesibles para todos nuestros clientes.

¿Vicsun vende al por mayor y al por menor?

Sí. Atendemos tanto a clientes mayoristas como minoristas. Si deseas precios especiales por volumen, puedes contactarte directamente con nuestro equipo de ventas al correo ventas@vicsun.pe o a través del formulario de contacto en nuestra página web. Nuestro equipo responderá en menos de 24 horas hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de débito/crédito, Yape, Plin y pagos contra entrega en Lima Metropolitana, también puedes visitarnos presencialmente a nuestro establecimiento para el recojo de tu pedido. Para provincias, es necesario confirmar el pago antes del envío.

¿Ofrecen garantía en sus productos?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía, la cual varía dependiendo del proveedor y del tipo de producto. En general, la garantía cubre defectos de fabricación.

¿Cómo puedo contactarme con atención al cliente?

Puedes ingresar a nuestro chat en vivo en la página web, donde un asesor te atenderá en tiempo real. También puedes escribirnos o llamarnos por WhatsApp al +51 975 790 670 y a nuestro correo electrónico soportevirtual@vicsun.pe.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados hasta el mediodía.

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