

Misión
Brindar soluciones tecnológicas y energéticas de calidad, ofreciendo productos confiables, asesoría especializada y atención personalizada que permitan a nuestros clientes satisfacer sus necesidades de manera eficiente, innovadora y sostenible.
Visión
Ser la empresa peruana líder y referente en soluciones industriales y comerciales, reconocida por su solidez, innovación tecnológica, portafolio diversificado y por contribuir al desarrollo sostenible de los sectores estratégicos del país.

Principales categorías
Paneles Solares
Inversores
Baterias
Calentador de agua solar
Preguntas frecuentes
¿A qué regiones del Perú realizan envíos?
Realizamos envíos a nivel nacional. Contamos con cobertura en Lima Metropolitana, provincias y zonas rurales a través de operadores logísticos confiables. Por otro lado para países vecinos (Bolivia, Chile, Ecuador, entre otros) apoyamos en el proceso correspondiente que opten para hacer el envio internacional de nuestros productos.
¿Hay un monto mínimo de compra en la tienda virtual?
No, disfruta de total flexibilidad: no exigimos un monto mínimo de compra.
¿Vicsun vende al por mayor y al por menor?
Sí. Atendemos tanto a clientes mayoristas como minoristas. Si deseas precios especiales por volumen, puedes contactarte directamente con nuestro equipo de ventas al correo ventas@vicsun.pe o a través del formulario de contacto en nuestra página web. Nuestro equipo responderá en menos de 24 horas hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de débito/crédito, Yape, Plin y pagos contra entrega en Lima Metropolitana, también puedes visitarnos presencialmente a nuestro establecimiento para el recojo de tu pedido. Para provincias, es necesario confirmar el pago antes del envío.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía, la cual varía dependiendo del proveedor y del tipo de producto. En general, la garantía cubre defectos de fabricación.
¿Cómo puedo contactarme con atención al cliente?
Puedes ingresar a nuestro chat en vivo en la página web, donde un asesor te atenderá en tiempo real. También puedes escribirnos o llamarnos por WhatsApp al +51 975 790 670 y a nuestro correo electrónico soportevirtual@vicsun.pe.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados hasta el mediodía.
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